İade & Değişim Koşulları

İade Koşulları

Halıköy.com’ dan satın aldığınız el dokuması ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz.İade edilecek ürünün deneme haricinde kullanılmamış olması gerekmektedir.Masa, sehpa vb. ağır eşyalar ile denenmemeli, yıkanıp silinmemelidir.Belirtilen iade süresi dolan ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin, iade ve değişim işlemleri yapılmamaktadır.İade gönderiniz bize ulaştığında, kontrol edilip süreç başlayacaktır.İadeniz onaylandığında iade tutarı, irtibat numaranızdan sizlere ulaşıldığı takdirde en geç 3 gün içerisinde iade edilir.Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve halikoy.com’un bankanıza müdahele etme hakkı yoktur.Kredi kartı ile yapılmış ödemelerin iadesi yine kredi kartına iade edilmektedir.Ayrıntılı bilgi için 0312 236 33 01 müşteri destek hizmetlerini arayabilir yada [email protected] e-mail adresinden bilgi talep edebilirsiniz.

İade ve değişim durumlarında kargo masrafları göndericiye aittir.

Top